سوالات متداول
سوالات متداول
ساخت و ارسال سفارشات چند روز طول می کشد؟
به دلیل دست ساز و زمان بر بودن کلیه سفارشات، پلاک های اسم، دستبند و گردنبند های اره کاری شده حدود یک هفته و سایر انگشتر ها حدود ۱۵ الی ۲۰ روز
سفارش ها چطور و از چه شهری ارسال می شوند؟
سفارش ها از تهران ارسال می شوند. برای سایر شهرها با تیپاکس و برای تهران به انتخاب مشتری با تیپاکس و یا پیک ارسال می شود.
آیا می توان مدلی به جز مدل های موجود در سایت انتخاب کنم؟
بله البته ،امکان ساخت سفارشی برای همه محصولات وجود دارد. برای این کار کافیست با ما تماس بگیرید تا بعد از انتخاب و ثبت طرح، آن را برای شما بسازیم.
برای خرید انگشتر چگونه سایز انگشت خود را پیدا کنیم؟
در این صفحه اطلاعات کاملی جهت پیدا کردن سایز انگشت داده شده است که به کمک آن می توانید سایز انگشت تان را مشخص کنید.
چطور کارها را با آبکاری سفارش دهیم؟
در همه محصولات بالای دکمه افزودن به سبدخرید گزینه های آبکاری وجود دارند که می‌توانید آن را انتخاب کرده و سپس به سبد خرید خود اضافه کنید.
آیا آبکاری دوام صددرصد دارد؟
خیر، همه آبکاری ها بر روی نقره دوام ۱۰۰درصد نداشته و به مرور زمان کمرنگ شده و از بین می روند اما امکان آبکاری مجدد وجود دارد.
اگر سایز انگشتر را اشتباه انتخاب کرده باشیم چه کاری میتوان انجام داد؟
اگر به اندازه یک الی دو سایز بزرگتر و یا کوچکتر باشد می توانید برای ما ارسال کنید تا به صورت رایگان آن را برای شما سایز کرده و مجدد به دستتان برسانیم.
آیا سنگ های استفاده شده اصل هستند؟
بله، تمامی سنگ های بکار رفته در ساخته های ما اصل بوده و دارای کیفیت بسیار بالایی هستند که این کیفیت از طرف گالری ما ضمانت می شود.
